Политика возврата средств

Последнее обновление: 26 октября 2023 г.

Благодарим вас за выбор cumque-qui.com для ваших потребностей в IT-образовании. Мы стремимся к тому, чтобы наши студенты были довольны нашими курсами и услугами. Эта политика описывает условия, при которых могут обрабатываться возвраты средств.

Возврат средств за зачисление на курс

Наша политика возврата средств за зачисление на курс следующая:

• Полный возврат: Вы имеете право на полный возврат средств, если отмените свое зачисление не менее чем за [например, 14] дней до официальной даты начала курса.
• Частичный возврат: Если вы отмените свое зачисление в течение [например, 13] дней до даты начала курса, но до его начала, вы можете иметь право на частичный возврат в размере [например, 75]% от стоимости курса.
• Без возврата после начала курса: После официального начала курса возврат средств за зачисление не производится. Мы считаем, что ценность наших курсов предоставляется с момента их начала через доступ к материалам, преподавателям и сообществу.
• Исключительные обстоятельства: Мы можем рассмотреть возможность возврата средств в исключительных обстоятельствах (например, медицинские чрезвычайные ситуации) в индивидуальном порядке, по нашему усмотрению. Потребуются подтверждающие документы.

Цифровые продукты и материалы

Для любых цифровых продуктов, ресурсов или учебных материалов, приобретенных отдельно от зачисления на курс, все продажи, как правило, являются окончательными. В связи с характером цифрового контента, после доступа или загрузки он не подлежит возврату. Если у вас возникли технические проблемы с доступом к приобретенному цифровому контенту, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств на основании вышеуказанных условий, пожалуйста, свяжитесь с нашей приемной комиссией или службой поддержки по электронной почте [email protected] или по телефону +49 5528 321568. Пожалуйста, укажите ваше полное имя, курс, на который вы зачислены, дату зачисления и причину запроса на возврат средств.

Запросы на возврат средств будут обработаны в течение [например, 10-15] рабочих дней после утверждения. Возврат средств будет произведен на первоначальный способ оплаты.

Изменения политики

cumque-qui.com оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата средств в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после таких изменений означает ваше согласие с новой политикой.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу нашей Политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами:

cumque-qui.com
Leipziger Straße 24
37434, Rollshausen, Niedersachsen, Германия
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +49 5528 321568